この1年、ダンボールや梱包資材のことで
弊社を頼ってくださった皆さまへ

モリサキ包装資材株式会社は本日が仕事納めです。

お客さま、協力会社さま、家族、
関わってくれるすべての人のお陰で、
無事、今日を迎えることができました。

本当にありがとうございます。

今年を少し振り返ってみますと、

はじめに、１番ご注文いただいていたお客さまから
会社方針で注文の分散をする必要性があるということで、
１種類のみですが、他社に切り替えられることになりました。

このことが、後の会社にとって、
ボディーブローのようにじわじわ効いてくるのが
感覚的にわかりました。

でも、焦ってもうまくいきません。

なので、自分達で日々できることをしつつ、
清水と時間をかけて、対話を続けました。

ブレてはいけないのは、次のスローガン。

特に、清水は、お客さまから連絡があればすぐに飛んでいき、
相談に乗り、サンプルを作ったり、見積りを即日提出したりと
本当によくやってくれました。

それに比べて、競合の他社さんは、

・連絡してもすぐに来てくれない
・言われたことしかしてくれない
・見積りや納品が遅い

ということで、清水の行動を見てくださったお客さまは、
次々とご紹介していただくことになりました。

そして、自分は、

・以前にお世話になった経営者の会
・読書
・お客さまや協力会社さまの言葉

などの１つ１つの経験が線になった瞬間があり、
お客さまへのアプローチを変えました。

それを清水にも試してもらうと、
やはり今までよりもラクにご契約まで進みました。

その結果、ボディーブローのような痛みで
動けなくなることもなく、
逆に、前へ進むことができました。

まだ、弊社などには情報が降りてきていませんが、
もしかしたら、年始早々か春先にかけて、
ダンボール価格改定の動きがみられるかもしれません。

その時にお客さまも弊社も慌てないためにも、
今からこのアプローチの手法を強化して、
更にお客さまのお役に立っていくつもりです。

これからもリアルとブログを通して、
皆さまへ情報発信していきたいと思っています。

どうぞよろしくお願い致します。

モリサキ包装資材株式会社
代表取締役　森﨑裕也